Adatkezelési tájékoztató

A Purpura célja, hogy átláthatóan kezelje az Ön személyes adatait, és csak annyi adatot kérjen be, amennyi a szolgáltatásaink nyújtásához szükséges. Adatkezelésünk során a jogszerűség, tisztességesség, átláthatóság és adattakarékosság elveit követjük.

Az adatkezelés jellemzően az érdeklődések megválaszolásához, megrendelések rögzítéséhez és teljesítéséhez, valamint az ügyfélélmény javításához kapcsolódik. Nem végzünk olyan adatkezelést, amely ellentétes lenne a tájékoztatóban foglaltakkal.

A NeuroFókusz étrend-kiegészítőhöz kapcsolódó kommunikációk során az adatokat a lehető legkisebb körben használjuk. Külön figyelmet fordítunk a biztonságos tárolásra és a jogosulatlan hozzáférés megelőzésére.

Az adatkezelés jogalapja lehet szerződés teljesítése (megrendelés), jogi kötelezettség (számlázás), jogos érdek (csalásmegelőzés, szolgáltatásbiztonság), illetve hozzájárulás (marketing). Az Ön jogai bármikor érvényesíthetők az alábbi elérhetőségeken.

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató frissítésére, ha a folyamataink vagy jogszabályi környezet változik. A legfrissebb verzió ezen az oldalon érhető el.

Megrendelés vagy kapcsolatfelvétel során tipikusan az alábbi adatokat kezelhetjük: név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, valamint a megrendeléshez kapcsolódó információk. A fizetési módhoz kapcsolódóan a szükséges adatokat a választott fizetési folyamatok kezelik.

Technikai adatok is keletkezhetnek a weboldal használatakor, mint például IP-cím, böngészőtípus, eszközadatok, látogatási idő és a megtekintett aloldalak. Ezeket főként működésbiztonsági és teljesítménycélokra használjuk.

Ügyfélszolgálati megkeresés esetén kezelhetjük az üzenet tartalmát és a kapcsolódó metaadatokat (időpont, csatorna). Ezek segítenek a kérdések nyomon követésében és a gyors válaszadásban.

Kampányok vagy feliratkozások esetén (ha elérhető) hozzájáruláson alapuló marketingadatok is kezelhetők, például preferenciák. Ezeket a hozzájárulás visszavonásáig, vagy a szükséges ideig tároljuk.

Nem kérünk és nem várunk el olyan érzékeny adatokat, amelyek nem szükségesek a szolgáltatás teljesítéséhez. Kérjük, ilyen információkat ne küldjön számunkra.

A weboldal megfelelő működéséhez cookie-kat és hasonló technológiákat használhatunk. Ezek segítenek például a munkamenet fenntartásában, a beállítások megjegyzésében és a felhasználói élmény javításában.

Egyes cookie-k technikailag szükségesek, míg mások statisztikai vagy marketing célokat szolgálhatnak. Amennyiben a weboldal cookie-kezelést alkalmaz, Ön dönthet a nem szükséges cookie-k engedélyezéséről.

A böngésző beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja a cookie-kat. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos cookie-k letiltása a weboldal funkcióinak korlátozott működéséhez vezethet.

A technikai naplóadatokhoz való hozzáférést a lehető legszűkebb körben biztosítjuk. A mérések célja a stabil működés és az oldal gyorsaságának javítása.

Ha külön cookie-tájékoztatót is üzemeltetünk, az a vonatkozó oldalon érhető el. Ebben részletesen ismertetjük a cookie-k típusait és célját.

Az Ön adatait kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges partnerekkel oszthatjuk meg, például futárszolgálattal a kiszállításhoz vagy számlázási szolgáltatóval a bizonylatok kiállításához. Ezek a partnerek adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhatnak el a saját szerepük szerint.

Csak olyan partnerekkel dolgozunk, akik vállalják a megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket. Az adatokat a szükséges mértékben és ideig kezeljük, és szerződéses feltételek rögzítik az adatkezelési kötelezettségeket.

Fizetési mód választása esetén a tranzakcióhoz kapcsolódó adatokat a fizetési folyamatban részt vevő szolgáltatók kezelhetik. A bankkártyaadatokat jellemzően nem mi tároljuk, hanem a fizetési szolgáltató rendszere.

Hatósági megkeresés vagy jogi kötelezettség esetén előfordulhat adattovábbítás, kizárólag a jogszabályi keretek között. Ilyen esetben törekszünk arra, hogy az érintett adattartomány a minimálisan szükséges legyen.

Nem értékesítjük az Ön személyes adatait. Adattovábbítás marketing célból csak hozzájárulás esetén történhet, ha ilyen funkció elérhető.

Az adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az adatkezelés célja megvalósul, vagy ameddig jogszabályi kötelezettség előírja. Számlázási és számviteli adatok megőrzése a vonatkozó előírások szerint történik.

Ügyfélszolgálati üzeneteket a megkeresés lezárásához és a szolgáltatási minőség javításához szükséges ideig tárolhatunk. A megőrzési időt a tartalom jellege és a kapcsolódó kötelezettségek határozzák meg.

Adatbiztonsági intézkedéseink célja a jogosulatlan hozzáférés, módosítás és adatvesztés megelőzése. Hozzáférést csak azok kapnak, akiknek feladatuk ellátásához szükséges.

SSL titkosítással védett • Adatai biztonságban vannak

Amennyiben adatvédelmi incidens történik, az eset jellegének megfelelően járunk el, és ha szükséges, megtesszük a jogszabály szerinti bejelentéseket. Célunk a gyors kezelés és a hatás minimalizálása.

Ön jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatokról, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, valamint tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeket a lehető legrövidebb időn belül, a jogszabályi határidők szerint kezeljük. A beazonosításhoz szükség lehet minimális kiegészítő információkra, kizárólag a biztonság érdekében.

Amennyiben úgy gondolja, hogy adatkezelésünk nem megfelelő, jogosult panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál. Javasoljuk azonban, hogy először vegye fel velünk a kapcsolatot, és igyekszünk gyorsan megoldást találni.

Cégadatok

Purpura


Cégjegyzékszám:
Email: [email protected]
Telefonszám: